頂尖客戶服務:8天引爆超級客戶服務的頂尖法則

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作者:矽緯資訊編輯部作

出版年:2014[民103]

出版社:矽緯資訊

出版地:臺北市

格式:EPUB 流式


本書,對於從事銷售工作的業務員以及從事客戶服務的專業人員來說,都是一本不可多得的參考書。 它精彩地描述了怎樣提供盡善盡美的服務、打造五星級服務、讓客戶感動的真情服務、超越客戶期望的細節服務等。 此書應是所有致力於服務行業人員的必讀之作。

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